Diagnosi precisa senza perdite di tempo
Individuiamo rapidamente il problema, evitando interventi inutili o tentativi costosi.
Se il tuo videocitofono non funziona più, si sente male o vuoi passare a un sistema moderno smart, oggi esistono soluzioni molto più efficienti rispetto agli impianti tradizionali. Sempre più clienti in Toscana ci contattano per risolvere guasti o sostituire vecchi citofoni con videocitofoni di nuova generazione, più sicuri e collegabili anche allo smartphone. In questa guida trovi cosa ti conviene scegliere in base al tuo impianto, ai costi reali e alla zona in cui vivi — Firenze, Prato o Empoli.
Tre cose concrete che fanno la differenza quando chiami un tecnico a casa.
Individuiamo rapidamente il problema, evitando interventi inutili o tentativi costosi.
Installiamo videocitofoni smart anche su impianti esistenti, senza lavori invasivi.
Operiamo tra Firenze, Prato ed Empoli con tempi di intervento veloci.
Un citofono di 20-30 anni non si ripara all'infinito. Le pulsantiere esterne prendono pioggia e sole tutto l'anno, i contatti interni si ossidano, i pezzi di ricambio sono fuori produzione. Arriva il momento in cui sostituire conviene più che aggiustare.
Un videocitofono vecchio può creare diversi problemi:
In molti casi, invece di riparare più volte, conviene passare a un sistema moderno più affidabile. Sui nuovi videocitofoni trovi telecamere HD, audio digitale, apertura cancello da remoto e durata superiore ai 10 anni.
Quattro famiglie principali. Scegliamo insieme quella giusta per il tuo edificio e il tuo budget.
Soluzione base per sostituzioni semplici. Display a colori 4,3", audio bidirezionale, apertura cancello. Senza connettività smart.
Permettono di vedere e rispondere anche da smartphone. Notifiche push, registrazione chiamate, display 7". Compatibili con smart home.
Gestione multi-utente, pulsantiere moderne e integrazione con accessi. Sistemi IP aggiornabili come Comelit IPerCom, per 20-40 appartamenti.
Sostituisci solo il videocitofono senza rifare l'impianto. Utile negli edifici storici dove non si possono aprire murature.
Non sempre la scelta è ovvia. Un tecnico che viene a casa tua capisce in 30 minuti cosa ti conviene. Scopri come funziona la nostra installazione di videocitofoni per vedere il processo completo.
Non tutto si sostituisce. Spesso il guasto è circoscritto e si risolve in un'uscita tecnica.
Interveniamo su:
Contatti pulsantiera ossidati, trasformatore bruciato, cavo interrotto tra esterno e interno.
Capsula microfono guasta, altoparlante bruciato, scheda audio del posto interno da sostituire.
Modulo telecamera rotto, infiltrazione d'acqua nella pulsantiera, cavo coassiale deteriorato.
Atto vandalico, corrosione, rottura tasto apricancello. Spesso sostituibile solo come modulo.
In molti casi il problema si risolve senza sostituire tutto l'impianto. → Richiedi assistenza per guasti
L'installazione nuova è giustificata quando la sostituzione del singolo pezzo non ha più senso economico.
L'installazione è consigliata quando:
Ogni zona della Toscana ha il suo tipo di edificio e le sue regole. Ecco come ci muoviamo tra Firenze, Prato ed Empoli.
Nei centri storici troviamo muri spessi e impianti datati. I vincoli della Soprintendenza spesso impediscono di aprire tracce nuove nelle murature d'epoca. Per questo lavoriamo molto con sistemi retrofit 2 fili — sostituiamo il videocitofono lasciando il cablaggio esistente. Marchi tipici per queste soluzioni: Urmet serie 1060 e Bticino Classe 100. Per ville ai Colli o a Settignano invece c'è più libertà di intervento e spesso installiamo sistemi Wi-Fi con app.
Molti condomini pratesi hanno citofoni analogici ormai fuori produzione, con pezzi di ricambio introvabili. Il classico intervento qui è l'aggiornamento completo a un sistema IP multifamiliare Comelit IPerCom: un unico impianto gestisce 20-40 appartamenti e si aggiorna negli anni senza rifare i cablaggi. Il lavoro si coordina con l'amministratore e l'assemblea condominiale.
Qui il cliente tipico è in villa o villetta, spesso con cancelli pedonali e carrai separati, con il bisogno di aprire da remoto quando non è in casa. Empoli e dintorni (Vinci, Cerreto Guidi, Fucecchio) permettono installazioni più flessibili: tipicamente installiamo Vimar Elvox Tab 5S Up, Bticino Classe 300 con app, oppure 2N per design premium. Le notifiche arrivano sul telefono anche se sei in vacanza.
Non sappiamo ancora cosa serve al tuo edificio finché non lo vediamo. Per questo il sopralluogo è gratuito.
📋 Richiedi sopralluogo gratuitoFasce reali di prezzo per orientarti. Il preventivo scritto definitivo arriva dopo il sopralluogo gratuito.
Il costo varia in base a:
Installazione chiavi in mano con modello entry level 4,3" a colori.
Display 7", app smartphone, registrazione chiamate, apertura remota.
Upgrade su impianto esistente senza opere murarie.
Sistema IPerCom Comelit o analoghi, prezzo per singolo appartamento.
Videocitofono + smart home Bticino MyHOME_Up o Vimar View.
Uscita tecnico + diagnosi, sostituzione componenti esclusi.
Se installi il videocitofono nell'ambito di una ristrutturazione edilizia, puoi detrarre il 50% con il bonus casa. Chiedi conferma al tuo commercialista per la tua situazione specifica.
Tutti i prezzi includono sopralluogo, installazione e dichiarazione di conformità DM 37/08. IVA esclusa.
Non abbiamo vincoli con un singolo produttore. Scegliamo il marchio in base al tuo edificio, al tuo budget e al risultato che vuoi ottenere.
Condominiale IPerCom — sistemi IP aggiornabili per 20-40 appartamenti.
Retrofit edifici storici — serie 1060, compatibile con vecchi impianti.
Classe 300 e MyHOME_Up domotica — standard residenziale di riferimento.
Tab 5S Up e View Wireless app — design italiano, facile integrazione.
Design premium per nuove costruzioni — pulsantiere in acciaio brushed.
Nicchia professionale e commerciale — scuole, uffici, strutture sanitarie.
Ricambi e assistenza su impianti esistenti — storico del citofono italiano.
Integrazione con serie civili — coerenza estetica con l'impianto elettrico.
ELETTRO360 è il ramo elettrico, fotovoltaico e automazioni di ADL 360 srl, azienda artigiana con oltre 30 anni di esperienza in Toscana. Sede operativa a Vinci (FI), certificata DM 37/08 lettera A. Valutazione Google: 5.0 stelle su 69 recensioni verificate.
Cinque passi chiari, nessuna sorpresa. Il preventivo scritto è sempre gratuito.
Verifichiamo impianto esistente e tipo di edificio. Ti diciamo subito cosa si può fare e cosa no.
Senza impegno, tutto chiaro. Prodotto, lavoro, certificazione: tutto incluso in un'unica cifra.
Budget, esigenze, estetica, niente imposizioni. Ti mostriamo 2-3 alternative e decidi tu.
Zero polvere, nessuna opera muraria sui retrofit. Lasciamo casa pulita come l'abbiamo trovata. Scopri come funziona la nostra installazione videocitofoni chiavi in mano.
Ti lasciamo autonomo da subito. Se poi serve qualcosa, chiama: gestiamo la riparazione videocitofoni e assistenza tecnica per gli anni successivi.
Non serve fermare i lavori aspettando di accumulare la somma. Puoi pagare il videocitofono a rate con soluzioni pensate sia per importi piccoli che per impianti condominiali.
La soluzione di finanziamento viene attivata al momento della firma del preventivo. Ti guidiamo noi nella pratica.
Valutazione media 5.0 stelle su 69 recensioni verificate Google. Leggi tutte le recensioni →
"Avevo un citofono vecchio che ormai si sentiva a malapena. Mi hanno sostituito tutto con un videocitofono smart Wi-Fi in un pomeriggio, senza rifare l'impianto. Ora rispondo anche dal telefono quando non sono a casa. Lavoro pulito e preventivo rispettato."
— Marco R., Firenze"Amministro un condominio di 24 appartamenti con citofono analogico sempre guasto. Elettro360 ci ha proposto un impianto IP nuovo, ci hanno spiegato tutto in assemblea e hanno lavorato senza disagi per i condomini. Dopo 6 mesi zero problemi."
— Laura B., Prato"Cercavo un videocitofono con app per aprire il cancello da remoto. Mi hanno consigliato il modello giusto per la mia villetta senza cercare di vendermi il più costoso. Installazione impeccabile in mezza giornata, anche la pulsantiera esterna si nota appena."
— Giovanni F., EmpoliLe 10 domande che ci vengono poste più spesso. Se la tua non è in elenco, chiama o scrivi su WhatsApp.
Il costo di un videocitofono installato in Toscana va da circa 350 € per un modello base monofamiliare fino a 1.200 € per sistemi domotici integrati. La fascia più richiesta è quella del videocitofono smart Wi-Fi con app, da circa 580 € tutto incluso. Il prezzo finale dipende dal tipo di impianto, dal numero di utenti e dalla complessità dell'installazione. Il sopralluogo è gratuito.
Il citofono trasmette solo la voce, il videocitofono aggiunge l'immagine della pulsantiera esterna. Oggi i videocitofoni moderni permettono anche di vedere e rispondere dallo smartphone, registrare le chiamate e aprire cancelli da remoto. Sulle nuove installazioni si sceglie praticamente sempre il videocitofono, perché la differenza di prezzo è minima e la sicurezza molto maggiore.
Sì, nella maggior parte dei casi usiamo sistemi retrofit 2 fili che sfruttano il cablaggio esistente. Questo significa niente opere murarie, niente polvere e lavoro completato in 1 giorno. È la soluzione che scegliamo spesso nei centri storici di Firenze e negli edifici vincolati, dove non si possono aprire tracce nuove nei muri.
Tra i modelli più installati ci sono Bticino Classe 300 con app Door Entry, Vimar Elvox Tab 5S Up, Comelit Mini Wi-Fi e 2N per soluzioni premium. La scelta dipende dall'impianto esistente, dal budget e dall'estetica che cerchi. Non abbiamo vincoli con un singolo produttore, scegliamo il marchio in base al tuo caso specifico.
Un'installazione su impianto esistente (retrofit 2 fili) si completa in 1 giorno. Una nuova installazione da zero con passaggio cavi richiede 1-3 giorni lavorativi, in base alla metratura e al tipo di edificio. Negli impianti condominiali multifamiliari i tempi possono essere più lunghi perché servono coordinazione con l'amministratore e sostituzione di tutti gli interni.
Il videocitofono Wi-Fi si collega alla rete di casa e comunica con l'app dello smartphone. L'installazione prevede montaggio della pulsantiera esterna, posa del posto interno, collegamento alla rete elettrica e al Wi-Fi, poi configurazione dell'app. Serve una buona copertura Wi-Fi nel punto dove si trova la pulsantiera esterna: se il segnale è debole, aggiungiamo un ripetitore o un access point dedicato.
Non è obbligatorio per legge, ma quando l'impianto condominiale esistente è guasto o tecnologicamente superato, l'assemblea condominiale può deliberare la sostituzione a maggioranza. Negli edifici nuovi o ristrutturati in Toscana oggi si installa quasi sempre un videocitofono IP multifamiliare (tipo Comelit IPerCom) che gestisce tutti gli appartamenti con un'unica infrastruttura aggiornabile.
Lavoriamo regolarmente con tutti i principali marchi professionali: Bticino, Vimar Elvox, Comelit, Urmet, 2N, Aiphone, Farfisa e Legrand. Non abbiamo vincoli di esclusiva con un singolo produttore, quindi la scelta del brand la facciamo con te in base al tuo edificio, al budget e al risultato che vuoi ottenere.
Sì, tutti i videocitofoni smart moderni si collegano all'app del produttore (Bticino Door Entry, Vimar View, Comelit App, ecc.). Ricevi la notifica sul telefono quando qualcuno suona, puoi vedere chi è e aprire cancello o porta anche quando non sei in casa. Su impianti più vecchi esiste anche un kit di conversione Wi-Fi che aggiunge questa funzione senza sostituire tutto.
Sì, ogni installazione include la garanzia di legge di 2 anni sul prodotto e la garanzia sul lavoro di installazione. Rilasciamo la dichiarazione di conformità DM 37/08 lettera A al termine dei lavori. Per l'assistenza post-vendita interveniamo con tecnici nostri sullo stesso impianto negli anni successivi, così hai sempre lo stesso referente.
Operiamo su Firenze, Prato, Empoli e area metropolitana fiorentina. Dalla nostra sede a Vinci raggiungiamo tutta la Toscana centrale.
Pagine di approfondimento collegate, dai servizi specifici alle altre aree ELETTRO360.
Processo chiavi in mano, tempi, garanzie e dichiarazione di conformità.
Diagnosi precisa su audio, video, pulsantiera esterna e apertura cancello.
Impianti civili e industriali, ristrutturazioni e messa a norma DM 37/08.
Pannelli, inverter, accumulo e pratiche GSE. Detrazione fiscale 50% disponibile.
Interveniamo nelle zone di: Videocitofoni Firenze · Videocitofoni Prato · Videocitofoni Empoli
Sopralluogo gratuito e senza impegno — ti rispondiamo entro 24 ore.